Términos de uso
Borrador inicial. El contenido legal final debe ser revisado y firmado por el área legal o un abogado antes de publicarse en producción.El acceso y uso de la plataforma Alobri (en adelante, "la Plataforma") implica la aceptación plena de los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, abstente de usar el servicio.
1. Definiciones
- Plataforma: el sitio web, las APIs y todos los productos publicados bajo el dominio de Alobri.
- Empresa cliente: persona moral o física que contrata el servicio para evaluar candidatos.
- Administrador: usuario designado por la empresa cliente con permisos para crear evaluaciones, invitar candidatos y administrar pagos.
- Candidato: persona física que recibe un código de acceso para responder evaluaciones psicométricas.
- Crédito de evaluación: unidad consumida cada vez que se asigna una prueba a un candidato.
2. Cuenta y registro
Para crear una cuenta debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a hola@alobri.com ante cualquier acceso no autorizado.
3. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar la Plataforma para fines ilegales, discriminatorios o fraudulentos.
- Intentar acceder a cuentas o datos que no te pertenezcan.
- Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o sobrecargar la API más allá de los límites contratados.
- Reutilizar el contenido de las pruebas psicométricas fuera de la Plataforma.
4. Planes, créditos y pagos
- Los planes y precios vigentes son los publicados en la sección precios. Los precios están en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación en contrario.
- Al crearse una cuenta nueva otorgamos 3 créditos de evaluación de cortesía para que pruebes el servicio.
- Los créditos adicionales se adquieren mediante paquetes o recargas de tokens API procesados por Stripe.
- Los créditos consumidos no son reembolsables. Los créditos no consumidos se conservan según las condiciones del plan.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período salvo cancelación previa.
5. Evaluaciones psicométricas
Los resultados de las pruebas son una herramienta de apoyo, no constituyen un diagnóstico clínico ni reemplazan la opinión profesional de un psicólogo titulado. Alobri no se responsabiliza por decisiones de contratación tomadas exclusivamente con base en estos resultados; la decisión final corresponde a la empresa cliente.
6. Propiedad intelectual
El contenido de las pruebas, la marca, el software, los reportes y la documentación son propiedad de Alobri o se usan bajo licencia. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma según los presentes términos.
7. Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Las ventanas de mantenimiento programado se notificarán con al menos 24 horas de anticipación.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Alobri no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total agregada se limitará al monto pagado por el cliente en los 12 meses previos al evento que dio origen a la reclamación.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso de cualquier cuenta que viole estos términos, intente fraude o ponga en riesgo la integridad de la Plataforma. El cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su panel o escribiendo a hola@alobri.com.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integral de estos términos.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Cambios sustanciales serán notificados por correo con al menos 15 días de anticipación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de [Ciudad / Estado a definir], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@alobri.com.
Pendiente: confirmar razón social, ciudad de jurisdicción, política de reembolsos y SLA antes de publicar.